ミステリーショッパーの仕事内容とは

空き時間やスキマ時間を上手に使えるため、副業をしたい人やお小遣いを稼ぎたい人に向いています。

本部から覆面調査の依頼が来たときに、指定された店舗に出向いて調査を開始します。

ミステリーショッパーの主な仕事は、依頼された店舗の接客やサービス、雰囲気、改善点などを細かく調査することです。

覆面調査をする際は、自然な態度が求められます。

調査対象の店舗に、調査員だと悟られることがないようにしなければなりません。

普通に買い物をしに訪れたお客、という役割をこなすようにしましょう。

一見すると難しそうに思えますが、普通に買い物をしたり、店舗内を見て回ったりしていれば問題はありません。

ミステリーショッパー募集サイトに登録すると、調査員のルールやマナーなどをレクチャーしてくれるので、心配することはないでしょう。

覆面調査員として働く前に、マニュアルにはきちんと目を通しておくことをおすすめします。

覆面調査員は店舗の調査だけではなく、調査レポートを書くことも仕事です。

調査対象店舗の良かった点や悪かった点、どこを手直しすればよりいい店舗になるのか、といったことを客観的にまとめる必要があります。

かんたんに書いてしまうと、報酬が無効になってしまう可能性が高くなるため、詳細に書くようにしましょう。

調査レポートに不備がなければ、後日報酬が支払われます。